Verpflichtung zur Barrierefreiheit und Gästeservice | Hacienda AltaGracia

Die Hacienda AltaGracia ist bestrebt, den Bedürfnissen ihrer Gäste mit Behinderungen gerecht zu werden. Bitte wenden Sie sich an das Hotel, wenn Sie besondere Wünsche in Bezug auf Ihre Behinderung haben.

Die folgenden Bereiche des Hotels sind barrierefrei zugänglich:

• Das Hotel verfügt nur über einen Parkservice.
• Die Fernseher in den Gästezimmern des Hotels verfügen über Untertitel oder es werden Untertitel-Decoder bereitgestellt.
• Eine Rampe kann an Stellen mit einem oder zwei Stufen angebracht werden.
• Barrierefreier Transport mit Voranmeldung
• Barrierefreier Weg vom barrierefreien öffentlichen Eingang des Hotels zum Schwimmbad
• Barrierefreier Weg vom barrierefreien öffentlichen Eingang des Hotels zum Spa
• Barrierefreier Weg vom barrierefreien öffentlichen Eingang des Hotels zum Tagungsraum-/Ballsaalbereich
• Barrierefreier Weg vom barrierefreien öffentlichen Eingang des Hotels zu mindestens einem Restaurant
• Barrierefreier Weg vom barrierefreien öffentlichen Eingang zum Anmeldebereich
• Barrierefreier Weg vom barrierefreien öffentlichen Eingang zu den barrierefreien Gästezimmern
• Barrierefreies Restaurant
• Barrierefreier Anmeldeschalter
• Barrierefreie öffentliche Toiletten
• Barrierefreier öffentlicher Eingang
• Barrierefreier Whirlpool 
• Barrierefreier Concierge-Schalter

Zusätzliche Informationen zur Barrierefreiheit:

• Barrierefreie Gästezimmer mit Mobilitätsfunktionen verfügen über Türen mit einer lichten Breite von 81 cm.
• Assistenztiere sind willkommen
• Hotelmitarbeiter lesen blinden/sehbehinderten Gästen gedruckte/visuelle Informationen vor und geben mündliche Wegbeschreibungen zu Orten im Hotel.

Bei weiteren Fragen zur Barrierefreiheit wenden Sie sich bitte telefonisch unter 866.484.7164 an Hacienda AltaGracia oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected].