Vollständige Datenschutzerklärung | Auberge Collection

Vollständige Datenschutzerklärung | Auberge Collection

Ihre Datenschutzbelange und Ihr Vertrauen sind für Auberge Resorts LLC und die zur Auberge Collection gehörenden Immobilien von großer Bedeutung. Diese Datenschutzerklärung wurde erstellt, um Ihnen zu verdeutlichen, welche Informationen durch Ihre Interaktionen mit Auberge Resorts LLC („AR“), mit zur Auberge Collection gehörenden Immobilien („ARC-Immobilien“) oder an anderen Orten, an denen diese Datenschutzerklärung veröffentlicht ist, erfasst werden und wie diese Informationen verwendet werden. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie uns hier oder unter +1.415.737.5955 kontaktieren.

Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, erklären Sie sich durch den Zugriff auf die Website von Auberge Resorts LLC oder einer Immobilie der Auberge Collection, auf der dieser Hinweis veröffentlicht ist, mit dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Datenschutzpraktiken für Daten, die auf folgende Weise erfasst werden:

• Über Websites, die AR oder ARC Properties gehören und von diesen betrieben werden, darunter https://beta.auberge.com/, https://auberge.com/ (zusammenfassend als „Websites” bezeichnet)
• Über die Social-Media-Seiten von AR oder ARC Properties (zusammenfassend als „Social-Media-Seiten” bezeichnet)
• Durch E-Mail-Nachrichten von AR oder ARC Properties und durch Ihre Kommunikation mit AR oder ARC Properties
• Wenn Sie als Gast eine der ARC-Immobilien besuchen oder dort übernachten oder durch andere Aktivitäten und Interaktionen mit ARC Properties (zusammenfassend als „Immobilieninteraktionen“ bezeichnet)

Zusammenfassend bezeichnen AR- oder ARC-Eigentum die Websites und die Social-Media-Seiten als „Online-Interaktionen“ und zusammen mit den Eigentumsinteraktionen als „Dienstleistungen“. Durch die Nutzung oder fortgesetzte Nutzung der Dienstleistungen erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

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Änderungen dieser Datenschutzerklärung

AR behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit oder bei gesetzlicher Verpflichtung zu ändern. Sie werden über Änderungen dieser Datenschutzerklärung informiert und sollten diese Änderungen überprüfen. Bei wesentlichen Änderungen werden Sie vor Inkrafttreten der Änderung per E-Mail (an die von Ihnen angegebene und in Ihrem Konto hinterlegte E-Mail-Adresse) oder durch einen Hinweis in Verbindung mit den Diensten benachrichtigt.

Möglicherweise erhalten Sie zusätzliche „Just-in-Time“-Hinweise oder zusätzliche Informationen über die Praktiken bestimmter Dienste hinsichtlich der Erfassung, Verwendung und Weitergabe von Daten. Diese Hinweise können die Datenschutzpraktiken von AR oder ARC Properties ergänzen oder präzisieren oder Ihnen zusätzliche Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer Daten bieten.

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Erhebung von Informationen über Sie

Wir können Informationen sammeln, die zu Ihrer persönlichen Identifizierung verwendet werden können, wie beispielsweise Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse. Wir können auch Informationen über Sie sammeln, die jedoch nicht zu Ihrer Identifizierung verwendet werden können. Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von „Informationen“ sprechen, können wir uns auf eine oder beide Arten von Informationen beziehen.

Informationen können auf verschiedene Weise erfasst werden, beispielsweise wenn Sie Informationen bereitstellen, wenn Informationen automatisch über Sie erfasst werden und wenn Informationen von Dritten eingeholt werden.

Kategorien der erfassten Informationen

• Kontaktdaten: Ihr Vor- und Nachname, Ihre E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer, Benutzername, Social-Media-Handle oder andere ähnliche Kontaktdaten. Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Benutzerinformationen oder andere ähnliche Kontaktdaten Ihrer Reisebegleiter können ebenfalls erfasst werden. Ihre Unterschrift und Angaben zu Ihrem Arbeitgeber können ebenfalls erfasst werden.
• Rechnungsdaten: Sie können Ihre Daten an einen externen Zahlungsabwicklungspartner weitergeben, wenn Sie Einkäufe oder Reservierungen mit Ihrer Kredit- oder Debitkartennummer oder Ihren Bankdaten tätigen.
• Kundenservice-Informationen: Informationen zu Ihren Aufenthalten, wie beispielsweise Ihre Präferenzen, Sonderwünsche oder Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen, die Sie nutzen.
• Umfrageinformationen: Die Informationen, die Sie in einer Umfrage angeben, an der Sie freiwillig teilnehmen, einschließlich Ihrer Meinung zu den Einrichtungen oder Angeboten des Resorts, Ihrem Interesse an anderen Resorts und anderen Kommentaren und Vorschlägen dieser Art.
• Demografische Daten: Demografische Daten wie Ihr geografischer Standort, bevorzugte ARC-Immobilien, Geburtsdatum, Jahrestag oder andere wichtige Daten. Informationen über Ihre Lebenspartner und Reisebegleiter, wie beispielsweise die Namen und das Alter Ihrer Kinder, können ebenfalls erfasst werden.
• Reiseinformationen: Ihre Reisedaten, einschließlich persönlicher Identifikationsdaten wie Reisepass, Kennzeichen oder Marke und Modell Ihres Autos oder Ihres Mietwagens sowie Informationen zu anderen Personen, die mit Ihnen reisen.
• Geschützte oder sensible Informationen: Beim Check-in werden Sie möglicherweise aufgefordert, Informationen anzugeben, die als geschützte oder sensible Informationen eingestuft werden können. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie Ihre geschützten oder sensiblen Informationen nur auf ausdrückliche Anfrage hin übermitteln, offenlegen oder bereitstellen sollten.
• Gesundheitsinformationen: Wenn Sie speisen, an Aktivitäten von ARC Property teilnehmen oder bestimmte Dienstleistungen wie Spa-Angebote in Anspruch nehmen, können Sie sich dafür entscheiden, gesundheitsbezogene Informationen anzugeben, beispielsweise ob Sie bereits bestehende Erkrankungen haben. Die Angabe dieser Informationen liegt in Ihrem Ermessen.
• Audio- und visuelle Informationen: Während Ihres Besuchs oder Aufenthalts bei ARC Properties können Bilder, Video- und Audiodaten von Ihnen und Ihren Reisebegleitern über Sicherheitskameras in öffentlichen Bereichen wie Lobbys, Restaurants, Aufzügen usw. erfasst werden.
• Biometrische Daten: Einige ARC-Immobilien können biometrische Daten wie digitale Bilder erfassen.
• Online-Interaktionen: Aggregierte Analysedaten über Website-Besucher, wie z. B. Ihre IP-Adresse und Standortinformationen, können erfasst werden, wenn Sie die Website nutzen oder über soziale Medien interagieren.
• Von Dritten erhaltene Informationen: AR oder ARC Properties können einige der oben genannten Informationen über Sie von Dritten erhalten, beispielsweise von Buchungsagenturen, Geschäftspartnern von AR oder ARC Properties, durch Technologien wie Cookies und wenn Sie Drittanbieter oder Drittdienste wie Buchungsseiten nutzen, um eine Reservierung vorzunehmen.

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Wie Ihre Daten erfasst werden

Die von Ihnen bereitgestellten Informationen:

• Online-Interaktionen: Ihre Daten werden erfasst, wenn Sie die Website besuchen, ein Konto einrichten, mit oder in den sozialen Medien interagieren oder Anfragen per E-Mail senden.
• Interaktionen mit der Unterkunft: Ihre Daten über Sie und Ihre Reisebegleiter werden erfasst, wenn Sie in einer ARC-Unterkunft einchecken, Ihre Präferenzen angeben, einen Termin für die Teilnahme an Aktivitäten in den ARC-Unterkünften buchen oder Dienstleistungen in der Unterkunft in Anspruch nehmen, wie z. B. Restaurants, Concierge-Services, Fitnessstudios und Spas.
• Kundenservice: Ihre Daten werden erfasst, wenn Sie eine Reservierung vornehmen oder einen Dritten bevollmächtigen, in Ihrem Namen eine Reservierung per Telefon oder E-Mail beim „Kundenservice“ vorzunehmen.
• AR- und ARC-Immobilien: AR sammelt Ihre Daten von ARC-Immobilien, und ARC-Immobilien sammeln Daten von AR. Von Zeit zu Zeit kann eine ARC-Immobilie Daten mit anderen ARC-Immobilien teilen.
• IoT-Geräte: Ihre Daten können von IoT-Geräten (das sind Geräte, die mit dem Internet verbunden sind) erfasst werden, die bei ARC Properties verfügbar sind.
• Sicherheitssysteme: Ihre Daten können über Audio- oder Videoaufzeichnungen in öffentlichen Bereichen von ARC Properties erfasst werden.
• Andere Quellen: Ihre Daten können auch aus anderen Quellen erhoben werden, beispielsweise aus öffentlichen Datenbanken, von gemeinsamen Marketingpartnern und anderen Dritten.

Informationen, die automatisch von Ihnen erfasst werden

Informationen, die durch automatische Datenerfassung gesammelt werden, wie beispielsweise Google Analytics. Während Sie auf der Website navigieren und mit ihr interagieren, können automatische Datenerfassungstechnologien auf der Website verwendet werden, um bestimmte Informationen über Ihre Geräte, Browsing-Aktivitäten und -Muster zu sammeln, darunter:

• Nicht personenbezogene Daten zu Ihren Besuchen auf der Website, einschließlich Verkehrsdaten, Standortdaten, Protokolle und andere Kommunikationsdaten sowie die Ressourcen, auf die Sie auf der Website zugreifen und die Sie dort nutzen.
• Informationen über Ihren Computer und Ihre Internetverbindung, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Ihres Betriebssystems und Ihres Browsertyps.

Weitere Informationen zu Google Analytics finden Sie unter https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Sie können sich unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout abmelden.

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Cookies und ähnliche Technologien

Ihre Daten können auch durch Cookies und ähnliche Technologien erfasst werden. Cookies sind kleine Textdateien, die in der Regel aus Buchstaben und Zahlen bestehen und beim Besuch bestimmter Websites auf Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät heruntergeladen werden. Wenn Sie über Online-Interaktionen auf die Dienste zugreifen, können Cookies auf Ihrem Computer oder anderen Geräten gespeichert werden. Diese Technologien helfen dabei, das Nutzerverhalten zu verstehen und Informationen über die Bereiche der Website zu sammeln, die Sie besucht haben.

Weitere Informationen zu den verwendeten Cookies und ähnlichen Technologien sowie dazu, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können, finden Sie in der Cookie-Richtlinie. Durch Ihre Teilnahme an Online-Interaktionen bestätigen Sie, dass Sie die Bedingungen unserer Cookie-Richtlinie gelesen und verstanden haben.

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Anonymisierte und aggregierte Daten

Anonymisierung ist eine Datenverarbeitungstechnik, bei der Ihre Informationen entfernt oder verändert werden, sodass sie nicht mehr mit einer bestimmten Person in Verbindung gebracht werden können. Mit Ausnahme dieses Abschnitts gelten keine der anderen Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung für anonymisierte oder aggregierte Kundendaten.

Die anonymisierten oder aggregierten Kundendaten können für beliebige geschäftliche Zwecke verwendet werden, beispielsweise um die Bedürfnisse und Verhaltensweisen der Kunden besser zu verstehen, die Dienste zu verbessern, Business Intelligence und Marketing zu betreiben und Sicherheitsbedrohungen zu erkennen. Analysen können anhand anonymisierter Daten durchgeführt werden oder Analysen von Dritten ermöglichen.

Zu den Daten, die anonymisiert werden können, gehören Kontaktdaten, Umfrageinformationen und demografische Daten.

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Wie Ihre Daten verarbeitet werden

Ihre Daten werden verwendet, um mit Ihnen zu kommunizieren und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen. Sie werden auch verwendet, um Geschäftsabläufe durchzuführen, die von AR oder ARC Properties angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und Ihnen Marketingangebote zuzusenden, die für Sie von Interesse sein könnten.

Ihre Daten können auf folgende Weise verarbeitet werden:

1. Um Ihnen Dienstleistungen anzubieten: Ihre Daten können zur Bereitstellung der folgenden Dienste verwendet werden, darunter:
   • Erleichtern Sie die Kommunikation zwischen Ihnen, ARC Properties und AR.
   • Erleichtern Sie Reservierungen, Zahlungen und den Versand von Informationen zu Ihrem Aufenthalt.
   • Schließen Sie Ihre Reservierung ab und genießen Sie Ihren Aufenthalt.
   • Ihnen auf Wunsch die elektronische Quittung Ihrer Rechnungen zusenden
2. Um Ihnen einen personalisierten Service zu bieten: Ihre Daten werden verwendet, um die Dienste zu verbessern und an Ihre Präferenzen anzupassen.
3. Buchung über Dritte: Wenn Sie eine Buchung über einen Dritten vornehmen, werden Ihre Daten von AR und ARC Property verwendet, um Ihre Buchung zu bestätigen und Dienstleistungen zu erbringen.
4. Um mit Ihnen zu kommunizieren: Ihre Daten werden verwendet, um Ihnen zu antworten oder mit Ihnen über die Dienste zu kommunizieren. Zu den Arten der Kommunikation gehören:
   • Bestätigungen und Reiseplanmitteilungen: Sie erhalten möglicherweise Mitteilungen zur Bestätigung Ihrer Buchung oder zur Erstellung eines Reiseplans für Ihren Aufenthalt.
   • Textbenachrichtigungen: Sie können Textbenachrichtigungen zu Informationen, Dienstleistungen, Marketing oder Sonderangeboten erhalten, die Sie angefordert haben.
   • Marketing und gezielte Werbung: Ihre Daten werden verwendet, um Sie über Werbeaktionen und Marketingangebote zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten.
   • Gästebefragungen: Wenn Sie in einer ARC-Unterkunft übernachten, erhalten Sie möglicherweise eine Gästebefragung, um Feedback zu Ihrer Erfahrung zu geben.
5. Zur Qualitätssicherung: Ihre Daten werden zur Qualitätskontrolle und zur Schulung unserer Mitarbeiter verarbeitet, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern.
6. Zur Gewährleistung der Sicherheit: Die Audio- und Videodaten werden auch von Kameras erfasst, die in öffentlichen Bereichen bei AR und ARC Properties installiert sind.
7. Zur Verbesserung Ihrer Erfahrung: Ihre Daten werden auch verarbeitet, um Ihnen eine personalisierte Erfahrung zu bieten und die von Ihnen gewünschten Einstellungen umzusetzen.
8. Zur Erleichterung von Unternehmensübernahmen, Fusionen oder Transaktionen: Alle von Ihnen bereitgestellten Informationen können im Zusammenhang mit Unternehmensübernahmen, Fusionen oder anderen Unternehmenstransaktionen bei Bedarf offengelegt werden.
9. Zur Durchführung von Marketingaktivitäten: Basierend auf Ihren Kommunikationspräferenzen können Ihnen Marketingmitteilungen zugesandt werden, um Sie über Angebote, Veranstaltungen oder Partnerveranstaltungen zu informieren.
10. Zu dem von Ihnen genehmigten Zweck: Ihre Daten können für jeden von Ihnen genehmigten Zweck offengelegt werden.

Kategorien der Datenschutzrechte in Kalifornien

Kategorie personenbezogener Daten	Quellen personenbezogener Daten	Zweck der Erhebung personenbezogener Daten	Offenlegung personenbezogener Daten
(A) Identifikatoren wie personenbezogene Identifikationsdaten	Kontaktdaten; Rechnungsdaten; Kundendienstdaten; Reisedaten; Umfragedaten	Abschnitte 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10	Drittanbieter für Zahlungsabwicklung; Drittanbieter für Buchungen; Dienstleister; Strafverfolgungsbehörden, gemäß den geltenden Gesetzen
(B) Alle Kategorien personenbezogener Daten, die in § 1798.80 des Bürgerlichen Gesetzbuchs von Kalifornien beschrieben sind.	Kontaktdaten; Rechnungsdaten; Kundendienstdaten; Umfragedaten; demografische Daten; Reisedaten; geschützte und sensible Daten	Abschnitte 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10	Drittanbieter für Zahlungsabwicklung; Drittanbieter für Buchungen; Dienstleister; Strafverfolgungsbehörden, gemäß den geltenden Gesetzen
(C) Kundendaten wie Unterschriften	Kontaktdaten; Rechnungsdaten	Abschnitte 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7	Drittanbieter für Zahlungsabwicklung; Drittanbieter für Buchungen; Dienstleister; Strafverfolgungsbehörden, gemäß den geltenden Gesetzen
(D) Durch kalifornisches und Bundesrecht geschützte Klassifizierungen, darunter Geschlecht, Alter und Staatsangehörigkeit	Demografische Informationen; Reiseinformationen; Geschützte und sensible Informationen; Gesundheitsinformationen	Abschnitte 1, 2, 4, 6, 7	Dienstleister; Strafverfolgungsbehörden, gemäß den geltenden Gesetzen
(E) Geschäftliche Informationen wie Aufzeichnungen über gekaufte, erhaltene oder in Betracht gezogene Dienstleistungen	Kundendienstinformationen; Umfrageinformationen; Von Dritten erhaltene personenbezogene Daten	Abschnitt 1, 2, 3, 4, 5, 7, 9, 10	Drittanbieter für Zahlungsabwicklung; Drittanbieter für Buchungen; Dienstleister; Strafverfolgungsbehörden, gemäß den geltenden Gesetzen
(F) Biometrische Daten	Biometrische Informationen	Abschnitte 1, 2, 5, 6, 7	Dienstleister; Strafverfolgungsbehörden, gemäß den geltenden Gesetzen
(G) Nutzungsdaten und Online-Identifikatoren	Online-Interaktionen	Abschnitte 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 9, 10	Drittanbieter für Buchungen; Dienstleister; Strafverfolgungsbehörden, gemäß den geltenden Gesetzen
(H) Audio Elektronische visuelle, thermische, olfaktorische oder ähnliche Informationen	Biometrische Informationen; Audio- und visuelle Informationen	Abschnitte 1, 2, 5, 6, 7	Dienstleister; Strafverfolgungsbehörden, gemäß den geltenden Gesetzen
(I) Berufliche oder beschäftigungsbezogene Informationen	Kontaktdaten	Abschnitte 1, 2, 4, 5, 6, 7, 8, 10	Drittanbieter für Zahlungsabwicklung; Drittanbieter für Buchungen; Dienstleister; Strafverfolgungsbehörden, gemäß den geltenden Gesetzen
(J) Rückschlüsse auf Präferenzen, Eigenschaften, Veranlagungen usw.	Kontaktdaten; Rechnungsdaten; Kundendienstdaten; Umfragedaten; demografische Daten; Reisedaten; geschützte und sensible Daten; Gesundheitsdaten; von Dritten erhaltene personenbezogene Daten; audiovisuelle Daten; biometrische Daten; Online-Interaktionen	Abschnitte 1, 2, 4, 5, 7, 8, 9, 10	Dienstleister; Strafverfolgungsbehörden, gemäß den geltenden Gesetzen

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EWR-Betroffene

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten

Für Personen, die zum Zeitpunkt der Erhebung ihrer personenbezogenen Daten im EWR ansässig sind, stützen sich AR und ARC Properties bei der Verarbeitung Ihrer Daten auf die Rechtsgrundlage gemäß Artikel 6 der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“).

Zweck der Verarbeitung	Rechtsgrundlage
(1) Um Ihnen Dienstleistungen anzubieten (2) Um Ihnen personalisierte Dienstleistungen anzubieten (3) Buchungen über Dritte (4) Um mit Ihnen zu kommunizieren	Basierend auf dem Vertrag zwischen AR oder ARC Property und Ihnen oder um auf Ihren Wunsch hin vor Abschluss eines Vertrags mit AR oder ARC Property Maßnahmen zu ergreifen, um Ihnen die Dienstleistungen zu erbringen.
(5) Zur Sicherstellung der Qualität (6) Zur Gewährleistung der Sicherheit (7) Zur Verbesserung Ihrer Erfahrung (8) Zur Erleichterung von Unternehmensübernahmen, Fusionen oder Transaktionen	Aufgrund berechtigter Interessen. Wenn Ihre personenbezogenen Daten aufgrund berechtigter Interessen verarbeitet werden, berücksichtigt AR oder ARC Properties alle potenziellen Auswirkungen auf Sie und Ihre Rechte gemäß den Datenschutzgesetzen und wägt diese ab.
(6) Um die Sicherheit zu gewährleisten (7) Um Ihre Erfahrung zu verbessern	Basierend auf den gesetzlichen Verpflichtungen von AR oder ARC Properties. Verpflichtungen, dem öffentlichen Interesse oder Ihren lebenswichtigen Interessen.
(9) Zur Durchführung von Marketingaktivitäten (10) Für beliebige Zwecke	Auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Wenn Sie Ihre Einwilligung zu bestimmten Verarbeitungen oder Aktivitäten gegeben haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die im Abschnitt „Kontaktinformationen“ unten beschriebenen Methoden anwenden.

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Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Ihre Daten dürfen nur von Personen eingesehen werden, die für die Erfüllung ihrer Aufgaben und Pflichten Zugriff darauf benötigen, und werden nur mit Ihrer Zustimmung oder zur Abwicklung einer von Ihnen angeforderten oder autorisierten Dienstleistung an Dritte weitergegeben. Ihre Daten werden ohne Ihre ausdrückliche schriftliche Zustimmung niemals an Dritte vermietet oder verkauft.

Ihre Daten werden unter folgenden Umständen an Dritte weitergegeben:

• Mit vertraglich gebundenen Dienstleistern die bei bestimmten Aspekten des Geschäftsbetriebs helfen. Beispiele hierfür sind:
  • Buchhaltung
  • Buchung
  • Cloud-Speicher
  • Concierge-Dienstleistungen
  • Kundendienst
  • Datenanalyse
  • Dokumentenarchivierungsdienste
  • Informationstechnologie
  • Internet (z. B. Internetdienstanbieter)
  • Netzwerkinfrastruktur
  • Zahlungsabwicklung
  • Ertragsmanagement
  • Verkäufe
  • Soziale Medien
  • Website-Verwaltung
• Mit Unternehmen oder anderen Einrichtungen, die fusionieren oder AR oder eines der ARC-Objekte erwerben könnten
• Bei Unternehmen oder anderen Einrichtungen, die AR- oder ARC-Immobilien im Rahmen eines gerichtlich genehmigten Verkaufs erwerben
• Mit professionellen Beratern, die Dienstleistungen in den Bereichen Bankwesen, Recht, Compliance, Versicherungen, Buchhaltung oder andere Beratungsleistungen anbieten.

Sonstige Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten

Ihre Daten können bei Bedarf oder wenn es angemessen ist, verwendet oder weitergegeben werden, beispielsweise:

• Zur Einhaltung geltender Gesetze, einschließlich Gesetzen außerhalb Ihres Wohnsitzlandes
• Zur Einhaltung rechtlicher Verfahren
• Um auf Anfragen von Behörden und Regierungsstellen zu reagieren
• Zur Durchsetzung der Geschäftsbedingungen von AR oder ARC Properties
• Zum Schutz der Geschäftstätigkeit von AR oder ARC Properties
• Zum Schutz der Rechte, der Privatsphäre, der Sicherheit oder des Eigentums von AR oder ARC Properties, Ihnen oder anderen Personen
• Um AR oder ARC Properties zu ermöglichen, verfügbare Rechtsmittel einzulegen oder Schäden zu begrenzen

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Links und Dienste von Drittanbietern

Wenn Sie Dritte bevollmächtigen, in Ihrem Namen zu handeln, beispielsweise durch die Beauftragung von externen Buchungsagenturen oder -diensten, können die Informationen, die Sie AR oder ARC Properties zur Verfügung gestellt haben, an diese Dritten weitergegeben werden.

Bitte beachten Sie, dass weder AR noch ARC Properties Eigentümer, Entwickler, Sponsor oder Vertriebs- oder Marketingagent von verbundenen Websites Dritter sind, nicht für den Inhalt verbundener Websites Dritter verantwortlich sind und keine Gewähr für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der auf Websites Dritter angezeigten Informationen übernehmen können.

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Wie Ihre Daten geschützt werden

Zur Gewährleistung der Vertraulichkeit und Integrität personenbezogener Daten werden physische, administrative und elektronische Sicherheitsvorkehrungen getroffen. Zwar ist keine Methode der Datenübertragung oder -speicherung zu 100 % sicher, und es kann nicht garantiert werden, dass ein System oder Netzwerk niemals kompromittiert wird, doch werden angemessene Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Veränderung oder unbefugtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung zu schützen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Passwörter vertraulich zu behandeln.

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Datenübertragungen und -verarbeitung

AR hat seinen Hauptsitz in den Vereinigten Staaten, und ARC Properties ist eine Sammlung von Immobilien an Standorten in den Vereinigten Staaten und international. Um Dienstleistungen erbringen zu können, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke an andere ARC Properties oder an Dritte an Standorten weltweit weitergegeben werden können.

AR und ARC Properties verwenden die genehmigten Standardvertragsklauseln („SCC“) für die internationale Übermittlung Ihrer im EWR und in der Schweiz erhobenen Daten oder verlangen, dass alle in den USA ansässigen Dritten, die Ihre Daten erhalten, gemäß den EU-US- und/oder Swiss-US Privacy Shield Frameworks zertifiziert sind.

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Ihre Datenschutzrechte

Je nach den geltenden Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre unten aufgeführten Daten geltend machen:

• Zugriff und Übertragbarkeit: Sie können eine Kopie Ihrer bei AR oder ARC Properties gespeicherten Daten anfordern.
• Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger personenbezogener Daten: Sie können uns auffordern, Ihre bei AR oder ARC Properties gespeicherten Daten zu berichtigen oder zu aktualisieren.
• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, vorbehaltlich geltender Gesetze.
• Widerruf der Einwilligung: Soweit die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Einschränkung der Verarbeitung: In einigen Rechtsordnungen haben Sie gemäß geltendem Recht unter bestimmten Umständen das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten durch AR oder ARC Properties einzuschränken oder zu widersprechen.

Wie man eine Datenschutzanfrage stellt

Um eine Datenschutzanfrage zu stellen, können Sie sich unter folgender Adresse an AR und ARC Properties wenden:

• E-Mail: [email protected]
• Gebührenfrei per Telefon: (800) 894-5853
• Postanschrift:
  Zu Händen: Datenschutz-
  Auberge Resorts LLC
  7250 Woodmont Avenue Ste 220,
  Bethesda, MD 20814-2960

Wie man eine Beschwerde einreicht

Wenn Sie der Meinung sind, dass AR und ARC Properties Ihre Rechte verletzt haben, bitten wir Sie, eine Anfrage per E-Mail an die oben genannten E-Mail-Adressen zu senden, damit der Datenschutzbeauftragte von ARC Property oder AR gemeinsam mit Ihnen eine informelle Lösung des Problems finden kann.

Wenn Sie im EWR ansässig sind, können Sie eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.

Antwort auf Ihre Anfrage: Wir bemühen uns, Anfragen von Verbrauchern bezüglich des Zugriffs oder der Löschung innerhalb von 30 bis 45 Tagen nach Eingang der Anfrage zu beantworten, je nach Ihrer Gerichtsbarkeit. Sollte mehr Zeit benötigt werden, werden Sie schriftlich unter Angabe des Grundes und der Verlängerungsfrist entsprechend informiert.

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Datenschutzrechte in Kalifornien

Zusätzlich zu den oben genannten Rechten gewährt das kalifornische Verbraucherschutzgesetz (California Consumer Privacy Act, „CCPA“) einigen Einwohnern Kaliforniens die unten aufgeführten zusätzlichen Rechte.

• Recht auf Information: Sie haben nach einer verifizierten Verbraucheranfrage („VCR“) das Recht, zu erfahren und einzusehen, welche Daten über Sie in den letzten 12 Monaten erfasst wurden, darunter:
  • Die Kategorien Ihrer Daten, die über Sie erfasst wurden
  • Die Kategorien von Quellen, aus denen Ihre Daten erhoben werden
  • Der geschäftliche oder kommerzielle Zweck der Erfassung Ihrer Daten
  • Die Kategorien von Dritten, an die AR oder ARC Properties Ihre Daten weitergegeben haben
  • Die spezifischen Informationen, die über Sie gesammelt werden
• Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer von Ihnen erhobenen Daten zu verlangen (und die Dienstleister anzuweisen, dasselbe zu tun). Es gibt jedoch eine Reihe von Ausnahmen, darunter unter anderem Fälle, in denen die Daten für folgende Zwecke erforderlich sind:
  • Schließen Sie Ihre Transaktion ab.
  • Ihnen eine Ware oder Dienstleistung anbieten
  • Schließen Sie einen Vertrag zwischen AR und/oder ARC Properties und Ihnen ab.
  • Schützen Sie Ihre Sicherheit und verfolgen Sie diejenigen, die für deren Verletzung verantwortlich sind.
  • Beheben Sie unser System im Falle eines Fehlers.
  • Schützen Sie Ihr Recht auf freie Meinungsäußerung und das anderer Nutzer.
  • Einhaltung des kalifornischen Gesetzes zum Schutz der Privatsphäre in der elektronischen Kommunikation
  • Beteiligung an öffentlicher oder von Fachkollegen begutachteter wissenschaftlicher, historischer oder statistischer Forschung im öffentlichen Interesse
  • Einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen
  • Die Informationen für andere interne und rechtmäßige Zwecke nutzen, die mit dem Kontext vereinbar sind, in dem Sie sie bereitgestellt haben.
• Sonstige Rechte: Weder AR noch ARC Properties verkaufen Ihre Daten im Rahmen ihrer normalen Geschäftstätigkeit und werden Ihre Daten niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte verkaufen.

So stellen Sie einen Antrag auf Datenschutz in Kalifornien

Um Zugang zu oder Löschung von Informationen auf einem VCR zu beantragen oder andere Datenrechte gemäß kalifornischem Recht auszuüben, stellen Sie bitte einen Antrag auf eine der folgenden Arten:

• Website: Sie können uns hier kontaktieren, um sich zu authentifizieren und Ihre Rechte über die Website auszuüben.
• E-Mail: Sie können eine E-Mail an die zuständige ARC-Immobilie oder AR senden, um Ihre Rechte auszuüben. Bitte geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse und alle ARC-Immobilien an, in denen Sie übernachtet haben.
• Gebührenfreie Nummer: Bitte rufen Sie die Nummer 415.737.5955 an. Hinterlassen Sie bitte eine detaillierte Nachricht und vergessen Sie nicht, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die ARC-Unterkunft anzugeben, in der Sie gewohnt haben.
• Beauftragter Vertreter in Kalifornien: Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen einen Antrag auf Zugriff oder Löschung stellt.

Antwortfrist und -format: Wir bemühen uns, auf verifizierte Anfragen kalifornischer Verbraucher bezüglich des Zugriffs auf ihre Daten oder deren Löschung innerhalb von 45 Tagen nach Eingang der Anfrage zu antworten. Sollte mehr Zeit benötigt werden, werden Sie schriftlich unter Angabe des Grundes und der Verlängerungsfrist entsprechend informiert.

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Aufbewahrung Ihrer Daten

Ihre Daten werden sicher gespeichert. Ihre Daten werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten oder zur Beilegung von Streitigkeiten. Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach Rechtsordnung. Nachstehend finden Sie Informationen zu den üblichen Aufbewahrungsfristen für verschiedene Aspekte Ihrer Daten.

• Informationen, die zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erhoben werden, können so lange aufbewahrt werden, wie dies nach diesen Gesetzen erforderlich ist.
• Kontaktdaten wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer werden zu Marketingzwecken nicht länger als 5 Jahre ab dem Datum Ihrer letzten Interaktion mit ARC Property und/oder AR gespeichert.
• Die Aufzeichnung Ihrer Informationsanfrage gemäß dem kalifornischen Datenschutzgesetz wird vierundzwanzig Monate lang aufbewahrt.
• Informationen, die mit technischen Mitteln wie Cookies, Webseiten-Zählern und anderen Analyse-Tools erfasst werden, werden für einen Zeitraum von 30 Tagen bis zu einem Jahr nach Ablauf des Cookies gespeichert.

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Online-Datenschutz für Kinder

Die Websites sind für ein allgemeines Publikum bestimmt und nicht für Kinder unter 18 Jahren geeignet. Wenn Sie feststellen, dass ein Kind unter 18 Jahren personenbezogene Daten über die Websites bereitgestellt hat, benachrichtigen Sie bitte ARC Property oder AR unter den unten angegebenen E-Mail-Adressen. Wenn ARC Property oder AR feststellt, dass ein Kind unter 18 Jahren seine Daten über die Website(s) bereitgestellt hat, werden Maßnahmen ergriffen, um diese zu löschen.

AR oder ARC Properties kann jedoch vor Ihrer Ankunft oder beim Check-in Informationen über Kinder unter 18 Jahren von Ihnen erfassen. Bevor Informationen über Kinder unter 18 Jahren erfasst werden, wird Ihre ausdrückliche Zustimmung eingeholt.

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So melden Sie sich von Marketingmitteilungen ab

Sie haben die Wahl, wie Sie Ihre personenbezogenen Daten verwalten und welche Arten von Mitteilungen Sie von AR und ARC Properties erhalten möchten.

• E-Mail-Kommunikation: Sie können den Erhalt bestimmter E-Mail-Mitteilungen abbestellen, indem Sie den Anweisungen in der E-Mail zum Abbestellen folgen.
• Textnachrichten: Sie können den Empfang von Textnachrichten von AR oder ARC Properties abbestellen, indem Sie der Option zum Abbestellen in der Textnachricht folgen oder die Rezeption der entsprechenden ARC-Immobilie benachrichtigen.
• Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten: Sie können sich direkt per E-Mail oder Post an uns wenden, um Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu beantragen, diese zu korrigieren, zu ändern oder zu löschen.

Kunden aus Kalifornien finden weitere Informationen in den vorangegangenen Abschnitten.

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